俄罗斯传统零售业面临困境 电商成发展趋势

2018年初，俄罗斯食品连锁店Lenta和Dixy开通了支付宝交易系统——这两家连锁店分别是俄罗斯排名第三和第四的大型零售连锁店。8qq大陆桥物流联盟

在俄罗斯传统零售业面临极大困境的情况下，电子商务带来的一抹亮色为实体店的生存打开一扇新的窗户。8qq大陆桥物流联盟

将支付宝交易系统引入食品连锁店折射出了中国游客对俄罗斯食品的兴趣——他们往往在俄罗斯旅游期间，大量地购买俄罗斯食品。基于此，支付宝在俄罗斯首批零售连锁店的合作伙伴是中国游客经常光顾的商店和超市，以及机场附近的连锁店。报道认为，此举有助于增加商店的营业额。8qq大陆桥物流联盟

实际上，上述情况仅仅是俄罗斯零售业状况的一个缩影，正如俄罗斯《观点》报报道的那样，俄罗斯商贸领域出现了一个反常的现象：传统零售商抱怨销售量下降，但是互联网网站的销售额却急剧增加。8qq大陆桥物流联盟

在俄罗斯传统零售业面临极大困境的情况下，电子商务带来的一抹亮色为实体店的生存打开一扇新的窗户。8qq大陆桥物流联盟

【消费需求持续低迷】8qq大陆桥物流联盟

越来越多的“非常依赖折扣的”俄罗斯人开始将自己的目光转向电商。8qq大陆桥物流联盟

美国彭博社的报道称，由于俄罗斯经济的衰退，俄罗斯人的消费需求一直处于低迷状态，很多消费者更喜欢购买“有折扣的”商品——甚至有人“只购买打折物品”。因此，零售商们不得不改善经营方法，在利润和吸引顾客之间寻找平衡。8qq大陆桥物流联盟

彭博社的报道称，相关民意调查显示，2017年第四季度，60%的俄罗斯人“沉迷于促销活动”。报道引述俄方金融分析师的话就此评价称，在某些特定时期，此类促销活动“是一个简单的诱饵”。俄罗斯目前已经出现了一批“只想购买促销产品”的人，“零售商成为他们懒惰的受害者”。8qq大陆桥物流联盟

报道称，零售商们目前正努力在保持盈利和吸引顾客之间寻求平衡。俄一家连锁店“莱塔”的代表说，俄罗斯人“对价格变化非常敏感，非常依赖折扣”。8qq大陆桥物流联盟

越来越多的“非常依赖折扣的”俄罗斯人开始将自己的目光转向电商。8qq大陆桥物流联盟

据俄罗斯B2C电商报告显示，俄罗斯保持了欧洲第四大电商市场的地位，成为欧洲发展最快的电商市场之一。报告预测，2018年俄罗斯电商仍然能够保持年均8%-10%的增幅。8qq大陆桥物流联盟

俄罗斯电商企业协会(AITC)的数据显示，2017年高达200亿美金的电商市场，使得俄罗斯已经成为跨境电商近几年追捧的热点之一。8qq大陆桥物流联盟

对于俄罗斯人来说，电商其实还算是一个相对新颖的事物。8qq大陆桥物流联盟

俄罗斯大约有70%的消费者——约1.02亿人能够接触到互联网，但只有4600万人定期在网上购买商品，这意味着俄罗斯电商有着极大的增长空间。超过一半的俄罗斯网购消费者的年龄在25岁到34岁之间，主要集中在莫斯科(46%)和圣彼得堡(11%)。8qq大陆桥物流联盟

就用户体验而言，俄罗斯本土电商网站提供的用户体验较差。网上消费者怨声载道，而且还在持续恶化。在俄罗斯，大多数电商网店的网页并不好使用，他们几乎没有响应式网页设计，加载速度也是一个大问题。8qq大陆桥物流联盟

但俄罗斯Data Insight调查发现，27%的受访者表示，如果网店能提供对移动端友好的界面，他们会使用移动设备进行购物。调查还发现，俄罗斯25岁以下的消费者主要使用智能手机进行在线购物。8qq大陆桥物流联盟

【经济前景不明朗】8qq大陆桥物流联盟

总的来说，俄罗斯零售市场对国际品牌缺乏吸引力。8qq大陆桥物流联盟

在电商获得快速发展的同时，俄罗斯传统零售业的发展却如同全球零售业一样，遭遇困境。8qq大陆桥物流联盟

加拿大房地产集团高力国际(Colliers International)之前的报告认为，俄罗斯的经济问题依然为零售市场蒙上阴影。8qq大陆桥物流联盟

报告透露，2016年有33个国际品牌首次到俄罗斯开业，较上一年减少约三分之一，反映出俄罗斯经济前景不明朗、大多数消费者的购买力下降以及俄罗斯卢布大多数时间处于弱势的现状。尽管从2017年秋天开始，卢布出现升值，但总的来说，国际品牌到俄罗斯开业的数量和上年基本相当。此举令当地的零售店铺出现了空置情况，也导致这些零售店缺乏吸引力。8qq大陆桥物流联盟

在这些新品牌中，逾一半是时装品牌，包括阿玛尼(Armani Exchange)以及巴伯尔(Barbour)，Kiko Milano及Holika Holika等两个化妆品和香水品牌也是新到俄罗斯开业，至于电子消费品品牌，则有乐视(LeEco)、小米(Xiaomi)和富士菲林(Fujifilm)。8qq大陆桥物流联盟

撤离俄罗斯市场的跨国品牌分别是Magnolia Bakery、La Senza及Prenatal Milano，其中La Senza撤离的原因是俄罗斯国内的内衣市场竞争激烈，其他品牌如La Perla、Marc。8qq大陆桥物流联盟

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