如何处理国际快件货物损坏,少货呢？

请客户通知收件人一定先向当地反应此情况,向当地备案,并将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号,少货,破损证明,货物签收时的copy单),货物损坏外包装图片,品名数量,还有收件人直线电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方才可得到相应赔偿.请参照下面的DHL索赔流程：
对于DHL包裹的损坏或丢失，需要的索赔的，须遵循以下要求。
为保证贵司索赔的顺利处理，请予以配合。
具体要求如下：
1、索赔发生时，需由收货人先向当地DHL反映，得到当地受理的Reference Number后，寄货人方可向我司提出索赔，否则将无法予以受理；
2、须在派送后7天内提交索赔函，并写明上述Reference Number；
3、同时须提供运单和发票；
4、货物破损的，须提供货物破损照片；
5、须提供遗失或破损报告给我司，列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价；
6、运费加货值的最高赔偿标准为USD100。