圆桌对话

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接下来我们要进行的是今天上午的最后一项议程——圆桌对话。有请对话嘉宾：中国薯网董事长冮丽华；上海微商事业通网络科技有限公司总经理兰涛；四海商舟电子商务有限公司对俄市场总监刘辉；上海融链信息科技有限公司总裁雷湘，同时有请对话主持人中国电子商务基地联盟秘书长邵明博士主持对话，有请！Apx大陆桥物流联盟

邵明：我首先简单介绍一下我们大致的背景，我们自治区的电子商务从去年开始，我们全区高度重视，制定了整个《内蒙古自治区电子商务发展规划（2014-2020）》，这个规划总体是由我负责制定的。其中一项就是把我们满洲里和二连浩特定为跨境电商的两个重要的节点城市。我们今天在这里召开了2015跨境电商高峰论坛，在这个情况下，我们满洲里的优势非常突出，有一句话可以讲，我们站在满洲里是“一眼望俄蒙，鸡鸣闻三国”，这个区位优势是非常突出的。我们的口岸也是在全国非常著名的。Apx大陆桥物流联盟

在这种情况之下，我们特意邀请了四位重量级的嘉宾，一位是我们从上海邀请的嘉宾，融链科技的雷湘总裁，他的技术支持能力非常强，也是来自上海的科创中心的一位企业家，随后我们可以听听他对我们的一些见解和建议。另外一位是来自浙江的微商科技的代表，也是我们微商科技的总裁，是我们的兰涛先生。第三位是我们的四海商舟，来自江苏，当然，他的一个分部是在北京，我们这位先生是对俄事务的总监，刘辉先生。另外一位是来自于我们自治区的首府，是我们供应链金融的一位专家，也是我们资源整合非常有实力的一位女企业家，就是我们的冮丽华总裁。Apx大陆桥物流联盟

接下来我们把话筒交给我们每位企业家，希望他们从自身的业务发展以及结合我们满洲里的情况，给我们介绍一下，以及提一些有意义的建议，来供我们满洲里政府更好地来发展跨境电商，谢谢！我们第一位首先欢迎我们的雷湘总裁！Apx大陆桥物流联盟

雷湘：各位来宾大家好，我非常荣幸能够来参加这个会议，因为目前跨境电商非常地火热，在这样一个背景之下，在对俄贸易发展非常领先的满洲里市来讨论这个问题，我觉得是非常有意义的，等于说这个大机遇，我们抓住了一个非常冒尖的小机遇的领域。Apx大陆桥物流联盟

我先简单介绍一下我们公司的背景，过去实际上十年左右的时间，我们一直致力于国际化的B2B电子商务的运营管理和平台搭建，我们在这方面经历了很多了波折。到了今年我们发现总理提了“互联网+”以后，咱们传统企业向电商转型的动力变得非常强了。在这样一个背景下，我们的管理也进行发力。Apx大陆桥物流联盟

我们运营的主要是两项业务，一项业务就是我们过去这么多年积累的B2B大商品物流供应链整合的业务，我们提供一个SAAS的通关平台，将大型的国有企业、相关物流企业，还有卡车、运输车辆整合在一起。我们的愿景是让未来的B2B在线交易能够像呼吸一样变得简单，交易以后所有的运输过程，收发货订单都能做数据沉淀，其中包括数据处理都能够在线共享，供应链的可视化。Apx大陆桥物流联盟

另一个是推动整个大物流产业的整合，中国大概有70万家中小型的物流货代公司和派遣公司，那么我们希望可以通过我们的整合，来更好的服务于跨境电商。Apx大陆桥物流联盟

第二个就是跨境电商的B2B平台的规划、整合、建设。这一次我们非常荣幸能够跟阿拉丁电子商务公司进行战略合作，来重建满洲里跨境物流 。在这个过程里面，前面的嘉宾介绍基本上都是B2C或者是C2C，我可能想分享几点经验，就是我们在做B2B的过程中对电商的一些看法。Apx大陆桥物流联盟

其实B2B起步比较早，但是真正做到交易端目前深度是不够的。我们这些年的经验，在电商中特别是跨境电商中我们有很多的思路其实不一样。举一个简单的例子，我们以前每年增加北美的MTIT。MTIT它是全世界最出名的五千多家的全球化工厂的企业界的交流会，我们在这上面做出了很多努力。我们在做这个平台的时候，想尽量地把中间的那些环节取消，做一个高质量的服务企业。Apx大陆桥物流联盟

企业在购买时心里实际上会有障碍，他反而需要我们。这可能就是B2B和B2C之间的一个不同，B2B它是一个企业与企业间的合作，它不是要满足对方所有的交易关系，而是要满足整个成本的效益提升，包括在这个基础上你能很好地信任，有安全感的基础上才能去做。这是两个平台不一样的特点。Apx大陆桥物流联盟

第三个就是B2B物流平台，它跨越不同行业、不同的地域、不同的国家。比方说我们遇到一些问题，一个大量的货品集装箱通过海运运输在美国然后散货分发，但是你邮递以后发现费用增加很快。这产生了非常大的一个成本。所以说我们在进行B2B，你要进行非常深入的专业性的工作，因为你的客户需求是成本最优化效率最大化，他们跟消费者不一样，消费者是通过电子商务来进行消费的，其体验已经是他的最高标准了。而B2B电商关键的就是它是一个生产过程，有的时候我不管是供应商还是采购商，他实际上是用平台式来开展业务的，这是他的一个能力。所以能不能把这个服务做得深入专业，这是非常关键的一个问题。Apx大陆桥物流联盟

这是我的一些体会，因为时间关系，我就不介绍太多经验了。我想可能有几点，我简单总结一下我的看法：一个就是我认为现在大的跨境电商的整个宏观形势包括国家的政策都非常好，而满洲里这个地区它有非常好的地理优势，能够很快地辐射到俄罗斯，这是天然的一个优势，覆盖物流的一个优势，我们应该抓住这个优势。Apx大陆桥物流联盟

第四个，我们看到，B2B发展的一个契机，为什么这么说？近期我们研究了很多俄罗斯的进出口，我们发现它在小额批发和订单配送方面，俄罗斯国内的需求非常的大，它很多在于线下的一个产品门店O2O的模式跟电子商务，或者一般贸易系统进行分销的模式打开国内的市场、俄罗斯的市场。所以在这个基础上，我们认为要花三到五年的时候，在未来    B2B业务将是我们需要关注的。Apx大陆桥物流联盟

非常感谢满洲里的政府和当地的企业，我们也相信包括我们在座的所有人、各位企业家、各位来宾都能够通过这一次的论坛成为朋友，我们都在跨境电商发展的过程中获得更好的成就，谢谢！Apx大陆桥物流联盟

邵明：好，谢谢我们雷总精彩的分享。下面就是由我们浙江的兰总，在“大众创业、万众创新”的指导下，微商科技在这方面还是比较有成绩的，希望兰总跟我们作进一步的分享。Apx大陆桥物流联盟

兰涛：大家好，我是微商事业通兰涛，谢谢！各位领导、各位嘉宾、各位外宾大家好！昨晚有幸在商务局的陪同下，我们游览了美丽的满洲里，非常地好看，非常地漂亮。但是同时也知道了有上千家俄罗斯旅游产品的店铺，因为受俄罗斯经济的影响，销售下滑。我就想从微商的角度，就拉动满洲里的经济提几点建议，请各位专家、各位领导指正。Apx大陆桥物流联盟

第一，在外贸不利的情况之下，应大力发展微商，把俄罗斯的产品转卖到我们身后的全国15亿的人口，这是一个非常大的市场，这是拉动内需。为什么选择微商而不选择电商？是因为淘宝、天猫、京东的运营成本和运营技术对团队的要求比较高，这个京东的总裁应该比较清楚，包括天猫、淘宝。而且据数据统计，只有20%的人做电商才有盈利，大部分都成为炮灰。Apx大陆桥物流联盟

但是微商就不一样了，只要微店装修好了以后，有一部手机在手，轻轻地转发一下就可以传播。而且在传播的过程当中，从最终的成交里面拿到佣金、拿到广告费。这样子的话，微商商家都很乐于做这件事情，必须可以很快很猛地发展。Apx大陆桥物流联盟

但是由于之前微商很多都是发一发转一转，所以也出现了市场不规范，比如说有卖假货等等这种情况。这个时候我们就响应了总理的号召，“大众创业、万众创新”，我们在这个基础上推出了微商事业通平台。这个微商事业通平台，我们就执行了先行赔付的理念，可以让微商放心卖、消费者放心买，如果有质量问题，由平台先行赔付，最终由厂家和从赔付保证金里进行赔付，这样就可以净化我们的微商环境、做大微商产业。Apx大陆桥物流联盟

而我们微商这个平台，通过这一点，如果说将来与我们满洲里的政府或者是相关企业达成了战略合作的话，我们的微商事业通平台将会免费地向我们满洲里的企业开放，就是这个系统平台可以免费地使用，这样可以大力推动我们满洲里经济的发展。我们昨天晚上张队在俄罗斯商品街发现一家做加盟连锁的企业，他有一个很独立的品牌，做得非常规范。但如果说他跟我们合作，他的品牌再加上微商最终这个平台的推动，他就可以大力发展加盟连锁，然后在全国掀起俄罗斯产品的（热潮），把俄罗斯产品推向15亿市场，拉动进口，也拉动我们的内销。Apx大陆桥物流联盟

这是我们的几点建议，如果说能帮助到满洲里的发展，我希望大家给多一点掌声。同时谢谢大家，一定要记住我，我是微商事业通兰涛，谢谢！Apx大陆桥物流联盟

邵明：谢谢我们兰总精彩的演讲和热情，以及对我们满洲里的支持。下面有请我们刘辉总监，他是属于归国留学的，属于回报祖国的，原来留学加拿大，有多年的IT背景，有海外的经营经验。因此我想我们刘总可能在这方面能跟我们分享得更多，我们欢迎！Apx大陆桥物流联盟

刘辉：各位中午好，今天非常有幸能参加这个高峰论坛，各位专家都讲得非常好。我这边也有一些小小的心得，还有一些做跨境电商的经验做一下分享。先介绍我和我的公司，我本人是做IT的，以前一直专注在外贸，做了很多年的外贸。这几年一直做跨境电商零售，应该说是属于做得比较早的一批人。我们以前的公司叫四海商舟，一直是做外贸电子商务的公司，在2012年之前一直做IT集成、线上市场营销等等。Apx大陆桥物流联盟

我们在2012年之后其实就开始做跨境电商零售，当时的一个大背景是中国的企业，你能够用什么手段帮他做在线的市场推广，它的效果都不是很好。这也是因为当时的国际大环境所限，无论是成本上升，还是海外需求的下降等等。在2012年之前我们其实跟客户在服务和计划方面有一些错位。Apx大陆桥物流联盟

我们的客户是外贸企业的，他们在2012年其实最重要的一个问题在于把产品尽快地卖出去，把产品变成外汇，然后进行再生产，进行再流通。我们在2012年的时候其实就深入地研究了联合运营。因为当时中国的外贸工厂的优势是做生产制造，降低成本，研发，它其实对电子商务，其实对于海外的渠道是有欠缺的。Apx大陆桥物流联盟

我们也知道我们其实让一个工厂企业去学做电子商务，去学做渠道进行管理，其实我们也是需要时间的。所以当时在2012年的时候我们有一个战略，就是我们整个团队出渠道、出经验，我们在中国的企业出产品、出供应链，我们强强联手让中国的产品走向海外。Apx大陆桥物流联盟

当然，我们从2012年到2015年的时候做了很多的区域是在欧美比较多一些。俄罗斯是我们最近刚刚开始的一个新兴市场，因为其实几年以来我们都关注俄罗斯的市场，但它之所以起步比较晚的原因还是今天上午大家谈得很多的，不外乎物流、清关、结汇，这些是过去一直萦绕在我们做跨境电商领域很大的问题。Apx大陆桥物流联盟

最近我们也看到我们的政府跟俄罗斯相关的政府有很多支持政策的出台，今年年初的时候我们开始布局跨境电商工作。我们其实有一些过去的经验跟大家分享，我们认为未来我们中国的跨境电商要坚实地走向海外，能够在国外市场走出一片天地，拥有一群客户群体的话，我认为很重要的一个模式是B2B2C。当然，虽然说现在有很多的模式，比如像阿里的速卖通，比如像一些个体的小卖家做的很多对俄的贸易用的是B2C，我在中国开个小店，然后通过邮政小包发给俄罗斯客户。Apx大陆桥物流联盟

但是其实这里面有很大的问题，因为物流的问题、时间的问题导致客户满意度、售后问题是不能解决的。我们觉得未来在跨境电商主流上，当然，会有B2C，但是更主流的应该是B2B2C，在服务上应该扁平化，无论是在售前还是在售后。Apx大陆桥物流联盟

我们在这快走得比较早的经验是我们以前基本上都是本地化的团队，运营的团队基本上在海外的售后的客服，然后配送，基本上都是当地的团队。这样我们就很好解决了资金流和售后服务问题。当然，客户的满意度也会有很大的提高。Apx大陆桥物流联盟

我在想今天有很多人谈到我们对俄罗斯很大的问题一个是物流问题，一个是客户的购买体验。我今天听到包括京东副总裁等专家都谈到大趋势，我们认为在对俄的未来零售跨电商领域里面，我们未来是要走B2B2C的。尽管现在可能大家采用的模式还是B2C为主，那未来随着我们在物流、收汇、结汇方面的业务推进，我们会实现B2B2C。所以我们目前在对俄方面，实际上做的第一是对俄的B2C，第二个是在布局做B2B2C。今天我也有幸认识了几位对俄做物流方面的一些专家，还有一些企业，未来可能我们在这方面会有一些合作。我们也希望通过我们在物流端、供应链端的一些优势结合，我们能够把对俄的跨境电商的售后、结汇、物流彻底解决，然后让我们中国的产品匹配俄罗斯的消费需求。Apx大陆桥物流联盟

其实我在海外多年做外贸，我们很痛心或者说很不愿意看到的一个结果是，我们中国制造的名声等于低价低质。所以我们作为外贸人，我们作为跨境电商的这一代人，我们希望扭转这个局面，我们希望让海外的客户能够通过服务、通过产品的品质重新认识到我们的中国制造、我们中国的产品。Apx大陆桥物流联盟

未来我们可能跟我们满洲里的这些园区也好，相关产业的政策落地也好，我们会有配套的一些合作，我们可能之后随着对俄事务的推进，希望能够跟满洲里的优势相结合，通过本地化、线上线下、物流、仓储、结汇、本地化的优势，把我们团队的优势跟当地满洲里政府的优势结合在一起，推动或者说完善我们目前对俄的跨境电商的工作。这是我们四海商舟过去的一些经验，我也希望多跟在座的来宾、朋友、合作伙伴，我们在合适的机会里多做一些交流，我希望把我们的这些优势强强联合。包括我们今天看到有很多俄罗斯的企业还有合作伙伴，我们也希望跟我们中国的当地企业多做一些沟通和对接，我们把相互优势放到一起，把整个跨境电商做好。谢谢！Apx大陆桥物流联盟

邵明：谢谢刘辉，他在这个过程当中让我们感受到四海商舟在跨境电商这一块也是做了很多年，有很多成熟的经验。同时又愿意跟我们满洲里本地以及我们俄罗斯市场进行强强联合，我们也期待更多的合作。下面就有请我们中国薯网的董事长冮丽华女士来跟我们介绍一下供应链金融方面，以及她本身公司的介绍，看看我们有哪些可以进行合作的地方，有请！Apx大陆桥物流联盟

冮丽华：谢谢满洲里政府给了我们交流机会，我是中国薯网的创始人。我是呼伦贝尔人，满洲里是我的家乡，已经有二十年没回到这个地方来了，所以这一次过来深有感触。原来的一个边陲小镇现在变成了一个边贸的重城，这个港口城市建设得越来越美丽，我也感到很自豪。Apx大陆桥物流联盟

我先介绍一下中国薯网，中国薯网始于2012年的7月份，因为当时我是从事金融行业的，在跟随证交所调研马铃薯这个产业的时候，跟蒙古这两个区域，就是甘肃的定西和乌兰察布进行马铃薯产业调研，发现了一个问题，我们马铃薯这个产业非常之庞大，它的大宗交易又不是很健全，信息不对称的情况非常严重。Apx大陆桥物流联盟

所以10月份的时候我们就进行了一个市场分析，7月份做的调研，10月份开始做投资建设。最开始只是建了一个信息网络的平台，经过两年多的建设之后，我们现在薯网已经具备了一个交易平台，还有物流平台及供应链金融平台的体系。因为信息平台是主流，交易平台实际是给我们的薯农、薯企和交易市场提供了一个交易的瓶颈。我们不能和京东、阿里、淘宝在座的这些专家们的平台对比，因为我们是一个专业性很强的细分平台，也是一个大宗交易平台，完全是B2B，可以说是C2B2B的这么一个模式。因为它的客户的上游是种植户还有农场主，下游就是交易市场和加工厂，是这样的一个交易平台。Apx大陆桥物流联盟

信息平台，因为我们把全国各地的马铃薯信息做了一个统计，给广大薯农和薯企提供一个采集信息的浏览页，应该这么讲。对薯网的建设也是外行，总的来说我们有很多专家在后面给我们支招。所以也希望我们在座这么多的成员关注一下我们薯网，薯网是www.tudouec.com，大家可以看一看，给我们提提意见。这一次我们也希望进入满洲里，把我们的马铃薯产业跟俄罗斯的对接起来，因为俄罗斯也是马铃薯的需求地，全年马铃薯的用量也很大，呼伦贝尔这边也是马铃薯的主产区，所以我们也非常愿意来到我们这个美丽的呼伦贝尔大草原落地扎根，也回到我的家乡。Apx大陆桥物流联盟

这是我对薯网的一个介绍，下面我再介绍一下，刚才邵老师说我是供应链金融的专家，专家谈不上，因为我是学金融做外贸的，我从事外贸十年，从事金融行业是五年。我们在座的关于供应链这个，实际就是解决流的问题。也就是说信息流、资金流、商流还有物流，这几个流的统一就形成了上下游产业链的供应链金融体系。Apx大陆桥物流联盟

我们所有的产业都可以用供应链金融的形式来完成，只要它能够形成一个完整的闭环，在这个闭环的基础上，我们就可以完成中小企业融资难的问。这是我对供应链金融的一个理解，因为这个完全是建立在某一个单一产业一定要形成一个完整的闭环基础上，才能够完成的一个事儿。供应链金融，应该说在互联网行业应用是最广的，因为我们每一个产品都需要有上游下游跟踪，还有物流的配送，还有商流的登记。完成这四个流的统一之后，我们这个供应链的平台几乎就走完了这一单生意。这是我对供应链金融的理解，比较片面也比较浅显。Apx大陆桥物流联盟

我再给大家说一下我们金融这块的普及，我觉得我们做跨境电商，因为一定是要跟金融进行对接的。金融这个领域，大家也知道没有资金就走不出去，没有资金也做不成生意。我们都是中小企业，需要的是政府的扶持，需要的是银行的支持。我们大家都知道银行是属于锦上添花的，它不会给你雪中送炭，甚至当你危难的时候它踩你一脚，这是我对银行的理解。Apx大陆桥物流联盟

所以我是觉得我们整个互联网金融形成的一个体系，能够跟银行媲美的应该是供应链金融体系和互联网金融体系，这两个金融体系完成之后，可能对银行会有一个竞争的态势。这是我对供应链金融和互联网金融，还有整个我们金融发展趋势的一个理解，也有不足的地方，也请我们在座的专家给予补充。因为我在这方面做得多一点，就是我对上市公司的辅导。所以我这次来希望更多的时候，我们在座的企业家们如果想上市找我，因为我是在证券公司从事业务的工作，我们专门做IPO或者是新三板上市。也希望能够在满洲里政府的引导下，我们有更多的企业走到资本市场上来，走出国门，然后在我们广阔的资本市场上发挥你自己企业的优势。邵明老师，我就讲这么多。Apx大陆桥物流联盟

邵明：好，谢谢冮总精彩的分享，冮总分享的过程我们也看到了我们一再提到的跨界、整合以及产品的转型升级，从她身上我们可以看到她既做金融、边贸，又涉及到电商，整个也是在不断的跨界之中，当然，我想应该也给我们在座的各位企业家有更多的启示。同时我们也看出了在上市这一块，冮还是比较有经验的，我觉得在我们利用资本杠杆的层面上，我们可能也会和她有进一步的合作。Apx大陆桥物流联盟

总的来说，我们四位专家的分享，我觉得也特别符合我们国务院、商务部目前正在大力推的跨境电商的事情，以及电子商务这个大的背景之下，我们可以看到从不同的层面。我觉得这次我们大会安排非常成功和细致，为什么？Apx大陆桥物流联盟

我们从这几位专家可以看到，既来自上海的雷总，在这一块他在技术层面以及供应链层面，以及对我们B2C的理解上都有自己来自前沿城市的思考。Apx大陆桥物流联盟

另外作为电商的发源地，或者说我们杭州，或者说我们的电商之都，来自于浙江的兰总，也是特别有激情的一位老总，包括他的微商科技非常适合我们的一些中小企业，或者说我们想创业的一些年轻人群体，能够跟他们有一个很好的结合。而且他也提到会给我们满洲里免费提供这一个平台，我觉得也是非常有热心的一位企业家。Apx大陆桥物流联盟

另外我们又看到四海商舟是起源于江苏，然后我们刘辉老总是在北京的分部，起源于一个经济发达的省会，又在我们的首都，又结合他对俄市场的理解，我觉得分析得也是非常到位的。尤其他提到了在跨境电商层面上，应该大力地发展B2B2C，这一点我觉得他的一些建议，个人判断我还是比较赞同的。可能牵扯到很多的细节，但是我在这里不作详细的阐述了。Apx大陆桥物流联盟

刚才我收到了一条微信，是我们下面的一个观众，当然，也是我认识的一个朋友，他说，我是一个小企业家，在这里产品，也想打开对俄的市场，那么我是不是可以咨询一下我们刘总，像这种你有没有过去成熟的经验，或者是一个小小的案例？但是这个时间我觉得可能有点紧张，我觉得你们适合会下交流，你可以请教他是怎么样以IT的身份，结合我们电子商务的平台，以及对国外市场的熟悉，怎么样把我们中国的产品以很好的渠道或者方式推广到国外，你们会后可以进行一个很好的交流，因为我们的时间有限。Apx大陆桥物流联盟

另外刚才也讲到我们的冮总也是比较热心的一位老总，根据她过往的经验以及她从事的行当，也愿意在我们满洲里发展跨境电商的过程当中贡献一份力量。尤其是我们知道像我们的顾市长讲到的，我们发展电商的过程是离不开金融的支持的。Apx大陆桥物流联盟

所以总的来说，我们会议的组织方也是煞费苦心，让我们从不同的地域、不同的专业、不同的方向给我们进行一个简短的交流机会。时间虽然短，但是内容是很丰富的。我们再次感谢我们四位老总精彩的分享，非常感谢！好，谢谢，我们的分享环节就到这里。Apx大陆桥物流联盟

主持人：好，再次感谢各位专家，谢谢！好了，女士们、先生们，各位领导、各位嘉宾，2015中国满洲里跨境电子商务高峰论坛的议程到这里就结束了，谢谢大家，祝大家愉快！Apx大陆桥物流联盟

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