满洲里服务环境好了
2013-05-31 22:14:38
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“旅游旺季到了,今年跟往年不同的是,俄罗斯客人多了,我学过的俄语也派上了用场。”25岁的满洲里女孩卉子说,进入5月份以来,她就一直在父亲经营的满洲里福润兴宾馆帮忙。由于交通方便,很多俄罗斯游客选择住在她家的宾馆,200多个房间几乎天天爆满。
满洲里市按照自治区“8337”发展思路关于“把内蒙古建成我国向北开放的重要桥头堡和充满活力的沿边经济带”的要求,一方面研究好“货”的问题,巩固全国最大陆路口岸地位;一方面研究好“人”的问题,吸引集聚各类发展要素。为进一步凝聚人气,满洲里市委、政府共同起草征求意见函并致函俄罗斯赤塔市、乌兰乌德市等地,就目前满洲里口岸通关、旅游购物、生活娱乐、城市功能等方面征求意见和建议。俄方很快给出积极回应,乌兰乌德市市长戈尔科夫回函提出俄方感兴趣的旅游项目,并就满洲里市缺乏俄文网站、旅游宣传资料,旅游旺季入住宾馆困难、旅游车辆验放较慢等问题以及加强双方旅游、经贸等方面交流合作,提出意见和建议;赤塔市市长米哈廖夫在回函中也提出简化俄游客入境程序、保护游客人身安全、加强文艺团组交流、加强环保、物流、高新技术、旅游休闲多领域投资合作等意见和建议。
与此同时,满洲里市外事处第一时间组织翻译并协调俄、蒙毗邻地区政府,向俄赤塔市、红石市、乌兰乌德市、克拉斯诺亚尔斯克市、伊尔库茨克市、后贝加尔斯克区以及蒙古国东方省、乔巴山市等毗邻城市发放了《满洲里印象》调查问卷并征求相关建议。发放问卷调查,得到上述地区的好评和欢迎。几天后,满洲里市外事处就陆续收到问卷反馈200余份,反馈意见涉及满洲里口岸通关、旅游购物、城市建设等多个方面。
针对反馈意见和问卷调查结果,满洲里市委、市政府立即采取切合实际的措施,有针对性地改善了通关环境、旅游环境和社会环境,吸引了大量俄罗斯、蒙古国游客前来旅游、购物。据资料显示,仅5月1日当天,在满洲里口岸的俄、蒙出入境人员就达到6059人次。
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