二连海关优化服务完善监管助推口岸外贸发展

二连海关以优化窗口服务为抓手，以改进监管和服务为着力点和落脚点，创新监管模式，提高企业通关效率，助推口岸经济发展。Eto大陆桥物流联盟

一、注重政策宣传引导，便捷贴心服务企业Eto大陆桥物流联盟

加大政务公开力度。注重政策宣传引导，利用公告栏、LED电子显示屏、宣传手册等方式主动宣传海关改革新政及监管政策，积极告知企业办理业务变更事项；积极解决企业诉求。各岗位严格执行首问责任制，随时受理各类业务咨询，及时提醒企业及时关注海关改革新政，务实解决申报、监管、验放过程中遇到的问题，主动作为，为企业排忧解难，使服务举措与企业期盼相呼应；及时跟进业务进度。积极与天津海关化验中心和总关关税处联系沟通，及时帮助企业掌握取样送检业务进度。及时下发催报通知单，避免企业因滞报、滞纳而产生不必要的费用，降低企业通关成本，并协助企业实时掌握货物通关状态。Eto大陆桥物流联盟

二、积极优化监管模式，有效提高验放效率Eto大陆桥物流联盟

加强风险研判。不断总结分析以往查货案件特点，结合所涉及的进出口商品，充分运用风险监管理念，提高风险意识和政治敏感性。有效利用H986大型机检设备、电子地磅及视频监控设备，结合长期监管经验和各类情报线索，找准监管重点和关键环节；加强联系配合。与检验检疫部门积极配合，提高关检执法联动和资源共享水平，简化企业通关程序，提高口岸通关效率。通过清查各指定粮食专储库、严格监管提前落地尚未申报及未放行油菜籽等方式做好进口油菜籽转基因筛查工作，通过加强相关单证审核及检验检疫化验联系工作共同把好进出口法检商品监管关。Eto大陆桥物流联盟

三、贯彻落实简政放权，助推企业快速通关Eto大陆桥物流联盟

优化审批，简化手续。严格按照《二连海关关于规范业务领域三级审批事项落实简政放权要求的通知》要求进行业务审批工作，要求审批业务手续简单、时间及时，杜绝形式主义，切实提升行政审批效能，提高通关效率；注重宣传，及时告知。主动公布规章制度修改情况，积极告知企业办理业务变更事项，确保海关信息公开、及时、准确；开展自查，规避风险。按照节点开展自查自纠，认真挖掘找准风险点，深入研究业务改革实施效果，规范统一执法原则和标准，加强事前风险预警、事中风险监控、事后风险排查。Eto大陆桥物流联盟

四、营造良好窗口文化，全面提升服务质量Eto大陆桥物流联盟

提高服务意识和业务水平。建立窗口服务首问责任制，要求窗口关员积极主动向企业提供政策和业务咨询服务，耐心解答企业提出的相关问题，不断改善服务态度和服务质量；落实制度执行和纪律规范。全面梳理调整规章制度，打造便利、严密、高效的作业流程，有效减轻企业压力，方便货物的快速验放。牢固树立准军事化部队纪律意识，严格遵守海关关员工作行为准则，规范窗口内务及着装，展现良好的窗口服务面貌；开展法制宣传和规范引导。通过政务公开、屏幕公告、法律宣讲等多平台解读法规及政策，不断规范企业的报关行为，严厉打击各类走私违法犯罪活动，保护权利人合法权益，净化口岸通关环境。Eto大陆桥物流联盟

二连海关密切关注货运量变化情况，主动完善监管流程，提升服务质量，进一步提高口岸进出口货物验放效率，营造良好口岸环境，促进口岸进出口贸易良性发展。Eto大陆桥物流联盟

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