新疆霍尔果斯边检站:智慧边检助力快速通关
2018-07-16 09:54:07
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“这里的通关速度真是太快了,不到1分钟我就办好了通关手续,边检官兵们的服务态度特别好!”7月12日,来自新疆库尔勒市的郑先生对新疆公安边防总队霍尔果斯边检站检查员竖起了大拇指。
当天上午,在中哈霍尔果斯国际边境合作中心入园通道处,几千人的入园旅客排起了长达50多米的长龙,这些旅客或前往合作中心免税区采购商品,或前来旅游。随着暑期的来临,中哈霍尔果斯国际边境合作中心迎来了客流高峰。数据显示,目前这里平均单日出入园区旅客达2万人次。
6月18日,国家移民管理局向全国陆海空口岸推行中国公民出入境通关排队不超过30分钟新举措,以此进一步提升中国旅客的获得感,塑造边检新形象。面对客流量井喷式增长的难题,霍尔果斯边检站坚持以科技手段,推进智慧边检,打通快速通关的最后一公里。
“准备就绪,开关验放……”9时50分,勤务参谋白钰的对讲机里传出了联检大厅的信号。黑压压的客流一拥而上,空荡荡的联检大厅霎时被填满,在这样的客流压力面前,作为勤务参谋的白钰却是胸有成竹。
“根据指挥中心数据平台的分析,我们结合客流变化,加派警力,由信息化保障小组,全时段对网络、电力给予支持。”白钰说。
白钰所说的指挥中心,是这个站在2017年建成并投入使用的3D立体全视指挥中心,执勤官兵只需轻点鼠标,实时通关数据便可形成折线图、饼状图,对出入境旅客类别随时分析,为及时掌握口岸动态、改进完善勤务保障预案、为各国游客提供个性化服务提供了科学依据,视频监控网、即时通讯网、立体指挥网“三网合一”的体系,更强化了对口岸安全的长效管控。
鱼贯而入的人群乱中有序,在边检引导人员的指引下被重新排队“整编”,按照“园区商户、首次过往、多次过往”等类别进行区分排队。查验区被分成了两个部分,一边是8条人工查验区,一边是6条自助通道查验通道。
“我们正在积极落实中国旅客通关排队不超过30分钟的标准,希望大家多位我们的通关服务提建议。”此时,担负台外引导任务的警官李超一边说着,一边将编印好的《快速通关指南》发到旅客手中。
据该站政委王利军介绍,2016年,霍尔果斯口岸年出入境(园)人员达543万人次;2017年达到586万人次,口岸通关量以年均30%的速度递增。“如果我们不加快速度,推进科技运用和技术创新,那旅客就会排长队了!”王利军说。
如何推进边检工作由“传统化”向“数字化”跃升,由“人海战术”向“科技强警”转变?近年来,这个站围绕这一课题,成立边检信息化建设领导小组,根据出入境管理形势变化,向驻地党委政府汇报工作、争取支持,紧盯信息化查验技术研发与应用,多次召开业务研讨会,专项部署推进。
与此同时,在各方的努力下,2017年3月,霍尔果斯边境合作中心建成了新疆第一批12条自助查验通道,具备指纹识别、人像自动采集、快速扫描录入等功能,实现了单个旅客10秒即可通关进入园区。
“自助通关真是像出入家门一样,它的使用帮助我们实现了对便捷通关的期盼,免除了排队等待的烦恼!”当天,园区免税店员工李先生顺利通过了自助通关检查后如此感叹到。当天,在边检警官的帮助下,他通过按压护照、读指纹、刷脸等步骤,初次体验了一把自助通关。
据统计,从早上9点50开关验放,入园边防检查勤务一直延续到晚上21时,而出园则要一直工作到24时,单个检查员一天的平均验放量达到2000余人次,遇到高峰期,连续检查员验证时间能达到4个小时。
执勤业务三科科长徐晓虎说:“从去年开始,合作中心就开始实行全年通关的运营模式,即使是过年我们也不休息,只有加班加点我们才能履行‘决不在联检现场滞留一名旅客、决不滞留一辆车’的服务承诺。”
(来源:法制日报——法制网)
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