绥芬河边检站验放量破百万
2018-11-29 10:19:22
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25日10时6分,在绥芬河公路口岸,俄罗斯游客瓦列丽娅·尼古拉顺利通过出境检查,成为绥芬河边防检查站今年查验的第100万名旅客。至此,绥芬河边防检查站验放出入境旅客量突破百万关口,创2009年以来同期最高记录。
近两年,绥芬河边防检查站以打造一流边检服务品牌、建设一流业务强站为目标,突出服务的专业化、规范化、高效化、信息化,创新举措,为优化口岸营商环境倾力作为。创新推出了持简化手续一站式通关、中俄自驾游靠前、重大会议活动通关保障三项提速服务举措;规范服务咨询、窗口查验等60项服务措施;推出了“系列暖心”服务项目和“一站式”车辆电子查验系统等;设置了专用通道及等候通关查验排队需15分钟蓝色提示警示线,有效缩减旅客、团队的通关时间,加开了团体通关专用通道;建立了走访常态化工作机制,与外贸企业和各旅行社建立了信息沟通平台,提前做好验放预案;通过科学预警客流高峰时段,提前一小时验关验票,科学调配警力部署,启动分段式通道均衡旅客候检时间,做到旅客随到随检,确保中国旅客候检时间不超过30分钟。
该站还积极利用直播电话、信函等,密切与俄罗斯边检机构沟通协作,建立了定期会晤制、客流信息通报制、跨境对接救助等机制,快速解决通关中出现的问题,为伤、病旅客提供最快捷的全程绿色通关保障。今年以来,共开辟绿色通道49次。该站在旅客集中候检区域,通过LED屏实时提示候检旅客口岸通关、大厅候检及出境后候车情况,调整现场隔离设施,在口岸沿途张贴指示标志,引导旅客快速通关。该站还从构建国际化出入境服务体系入手,全力打造数字边检,实现智能化、规范化验放出入境车辆及人员。
(来源:黑龙江省商务厅)
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