郑州铁路局开封站:抓好货运源 唱好服务曲
2013-05-12 18:53:15
大陆桥物流联盟公共信息平台
针对市场变化,开封车站积极强化货运营销、优化服务措施,努力盘活运力资源,货运收入、货物发送吨等运输指标均再创新高。截至5月6日,郑州铁路局开封站货物发送吨完成74.4万吨,同比增长11.6%。
面对市场竞争的巨大压力,该站开展大范围货源调查,认真分析货运市场变化,对月发送量50车以上的货主和企业重新进行调查摸底,完善信息沟通机制,对粮食、农副产品、集装箱等稳定货源分片包保、建档立卡、责任到人、跟踪监测,对竞争货源、潜在货源分类分析,采取有效措施提高铁路运输吸引能力。并与管内29家外运量较大的客户签订战略合作伙伴协议,形成“双促双赢”的运营态势。该站还定期召开座谈会,就运输过程中遇到问题与货主进行面对面交流,全面掌握企业生产、运输、销售情况,有针对性地开展营销,根据企业运输品类做好重点运输组织,保证运量稳步增长。
随着中原经济区和郑汴一体化建设的深入推进,该站积极谋求新的货源增长点,他们紧紧抓住开封晋开化工集团二期项目投产的有利时机,主管副站长主动走访企业,了解生产经营、产品运输需求等情况,为企业提供计划、承运、配空、装车、挂运“一条龙”服务,最大限度争揽货源。同时,该站积极加强与物流公司的紧密合作,充分发挥12306电子商务平台的网上揽货和服务优势,实现电子商务平台客户注册率和业务量的稳步增长。
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