打造精品航线 服务中韩物流

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打造精品航线  服务中韩物流8CL大陆桥物流联盟
——写在连云港中韩客轮航线开通两周年之际8CL大陆桥物流联盟
记 者 徐永久8CL大陆桥物流联盟

　　江苏首条国际客轮航线——连云港至仁川客货班轮航线，于2004年12月31日由连云港中韩轮渡有限公司开通经营、“紫玉兰”号轮承运，至2006年12月31日，两年共运行203个航次，不仅取得了良好的效益，也赢得了社会各界的嘉誉，成为国内中韩间13条客轮航线中的佼佼者，打造成服务中韩客货流的精品航线。8CL大陆桥物流联盟
优质服务  创造佳绩8CL大陆桥物流联盟
　　连云港港坚持优质服务、一切为旅客服务和客户至上的宗旨，全力打造中韩客运精品航线，塑造国内一流服务和效益的全新形象，收到显著成效。在旅客运输方面，两年来共运送出入境旅客109229名，2006年出入境旅客64611名，比2005年的44618名增长45％。其中2006年的团体是9457名，2005年的团体是10173名，下降了7％；2006年中国团体6966名，比2005年6275名增长11％；2006年韩国团体2491名，比2005年3898名下降36％。“紫玉兰”号轮满载旅客为392名，2005年的客载率为56％，2006年的客载率达到81％，旅客量总体呈现快速上升趋势。8CL大陆桥物流联盟
　　在货物运输方面，进出口集装箱共计69483 TEU。其中，2006年出口集装箱17154TEU，比2005年的11015TEU增长56％；2006年进口集装箱25028TEU，比2005年的16286TEU增长54％；2006年进出口集装箱合计42182TEU，比2005年27301TEU提高55％。“紫玉兰”号轮满载货物为293TEU，自2006年10月份以来，出口航次一直处于爆舱状态。8CL大陆桥物流联盟
　　作为北方中韩客货班轮13条航线中起步最晚的连云港客轮航线，2006年客运量占13条中韩航线总客运量的6％，由2005年的第11位提升到第10位，已高于汜营、秦仁、大龙航线。而货运量在13条中韩客货班轮航线中占有率达12％，仅次于威东威海、威东青岛航线，由2005年的第9位上升到第3位。但其他航线多为每周3班，而连云港每周只有两班。营运效益则在各航线中名列前茅。8CL大陆桥物流联盟
　　主动工作  有效对接8CL大陆桥物流联盟
　　2006年，连云港中韩轮渡公司采取走出去主动服务和对接客户、定人分区负责等措施，有效提高了吸引客源揽取货物的效果，促进了客源的增长和箱量的迅速上升。8CL大陆桥物流联盟
　　一是通过多种渠道了解韩国商人的需求，有针对性地开展服务工作。二是为增加客运量，分别在韩国首尔及中国南京参加国际旅游展销会，并通过各种媒体宣传连云港、宣传航线、宣传中韩两国。已与江苏、安徽、浙江、湖北、上海等地20多家国际旅行社建立合作关系。三是以苏、沪、徽为主要腹地，积极开发陇海沿线，将南京作为集散地，在客源迅速增长的同时加大对航线的宣传，客观地拉动地方经济的发展。四是以连云港周边地区为货源基础，依托得天独厚的区位优势和陇海兰新铁路，重点开发鲁南、安徽、河南、四川等地区的箱货源。板材、包装袋、蔬菜农副产品等货源流向航线。五是发挥位于沿海脐部、南联北接的地理优势，积极开发两翼市场。2005年11月，赴浙江召开专题推介会，此后浙江地区来连云港货物出口量增长迅猛，出口箱量已过5300TEU，成为航线的主力货种之一。与此同时，闽粤地区的适箱货物，也流向航线。六是发挥桥头堡作用，与韩国相关客户建立长期合作伙伴关系，主动承运新亚欧大陆桥进口过境箱。8CL大陆桥物流联盟
　　讲究信誉  携手合作8CL大陆桥物流联盟
　　两年来，连云港中韩轮渡公司坚持信誉第一、优质服务的经营理念，在当地政府的大力支持下，与口岸各单位携手，谱写了连云港中韩客轮航线开拓奋进的动人乐章。8CL大陆桥物流联盟
　　一是讲究信誉，努力提高航班准点率。中韩轮渡公司协调好中韩两地靠离港工作，做好“两点一线”的安全准确衔接，提高航班准点率，对外保持良好的营运信誉。码头公司鼎力支持，给予客货班轮最佳的支持和照顾，优先安排装卸。尽管在连云港大型船舶数量明显增多、有时与大吃水船舶进出时间矛盾，但根据“紫玉兰”号轮航速快、机动变速性能好、船舶吃水不大的特点，海事局交管中心等机构通力协作，采取特殊有效安全的办法，保证班轮在连云港的准点率。二是针对承揽货物中浙江小商品运输路途遥远、对船期影响大、容易耽误班期的情况，加强与码头中控室等部门的沟通与协调，在保证多装货和时间允许的前提下，灵活做好各方面工作。为此，口岸委、海关、海事局、边防、国检、港口码头和公安局等各方面都付出了智慧和努力，千方百计提高服务效率和质量，简化手续和科学程序，做到全天候通关，一切为了快速通关，从而保证了航运质量和船期。有时，因为天气等不可抗力因素导致班期延误时，通过积极协调，保证在下一个航次使船舶回到正常的班期上来。三是鉴于货量激增、给货物配载带来困难的问题，在保证安全的前提下，对大量的超高箱进行科学装舱，保证每航次订舱的货物全部得到承运，确保班轮的营运质量和良好信誉。8CL大陆桥物流联盟

　　连云港中山东路99号报社徐永久，邮编222046，13092389288 8CL大陆桥物流联盟
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