从业心得|货代的惨痛教训—根据真实案例改编
2014-10-17 09:13:36
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我的朋友是一个货代业务员,当他跟我说起这个故事的时候,我的心里拔凉拔凉的,有的时候你用真心待别人,别人并非如此,在这个商业社会,什么都讲究有根有据,以合同说话。把这个故事写出来,希望看到的人以此为戒,做事情更加谨慎。
朋友是某公司的货代业务员,他有一客户(后面以客户甲称呼)是他好不容易找到的。从彼此陌生到慢慢的熟悉,客户甲开始照顾他的生意,陆续从他这订舱出货。 一年的时间出货6次。由于对客户甲比较熟,每次客户甲向他订舱的时候,都没有提供BOOKING,大部分的操作在QQ上完成。朋友对客户甲一直比较信任, 也没想过会出现拖欠费用这样的事。但是无奈这样的事情还是发生了。因为客户甲一直拖欠运费,朋友公司向法院提出了诉讼,要求客户甲所在公司支付相关拖欠运 费。为了赢得官司,向法院提供了很多证据,包括与客户的运输协议、装箱单/发票/给客户开的发票/QQ聊天催款记录等。
最终的结果让人崩溃,因为朋友公司无法向法院提供客户甲向他们公司订舱的BOOKING,客户甲拒不承认有过向朋友公司委托订舱和操作。所以最后法院对朋友公司的诉讼请求不予支持,最终败诉。
通过这个故事,希望从事货代或者相关行业的人员,一定要引以为戒,不管你跟你的客户关系有多好,一定要收到客户盖章有效的BOOKING后才给放舱。做事严谨,不要让这种不诚信之人钻了空子。当然相信大部分人都是守信的。林子大了,什么鸟都有,小心驶得万年船。
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