铁路货运改革,赢市场青睐
2017-09-25 10:25:05
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近日,财新网、中国一带一路网、中国交通新闻网、中国经济网相继报道了铁路客货运输保持高位增长的消息,据报道称“国家铁路8月货物发送量达24972万吨,同比增长11.5%”、“今年前8个月,国家铁路货物发送量193563万吨,同比增长14.6%。各铁路局均呈现不同程度增长”。
铁路货运改革像一阵春风,吹动了近几年不太景气的铁路货运市场。在主动转变发展理念的基础上,铁路货运量也连续第十三个月实现正增长。取得喜人成绩的背后,我们可以看到,铁路货运改革成果已经初见成效,但是要想从根本上扭转企业效益,依旧任重而道远。
转变才能有出路。在发展理念上,铁路部门一改往日“等靠要”的思想,主动放下“身段”,以低姿态踏入物流行业的大门。从现有市场来说,参照一个成熟物流平台的经验,都无一例外的具备了用户体验、供应链、物流、宣传这几大优势。而铁路目前的状态,也只有物流这一点,要想成功入局,唯有在其他几个方面狠下功夫,才不至于被市场经济淘汰。
就原有的铁路货运而言,很多人的印象就是不了解。因为宣传力度不够,造成民众认知度的缺失,从而导致交易量的下降。剩下的少数货主也会因为运输工具的单一性,而改选相对门槛较低,灵活度较高,运输限制较少的汽运。物流信息反馈方面的不及时,更是让铁路脱离了主流物流的生态圈。这就要求铁路,要不遗余力的通过媒体报道,车站广播,自我推销的方式,加深民众对铁路物流的认识,让每个公民都能从中获得有别于其他物流企业的实在利好。
打破现有供应链,与其他物流企业强强联合。早在2014年4月,一直致力于快递领域的顺丰就高调“牵手”铁路,开行数十部电商专列运输公司货物,不仅拓宽了自己的市场渠道,而且给百姓提供了更优质、实惠的快递服务。近几年,铁总又向阿里、腾讯等多家具有改革活力的公司伸出橄榄枝,以更加包容开发的心态去迎接改革,将更多改革发展红利送给民众。
在用户体验方面,铁路也变得越来越人性化。我们现在有货要发送,无论何时何地,只要拨打95306热线,就会有服务人员在线上线下为你提供人性化服务,使你的货物顺利到达目的地,到达收货人手里。这个小小的举措,也能看出铁路主动向市场出击,主动为社会、为市场提供多样化服务的决心。
以市场为导向求发展,以数据为依托求变通,以民众为核心求服务。在认清市场机遇与挑战,加快货运改革步伐,加深供给侧改革的当下。笔者相信,凭借铁路运输准时、优惠、安全的三大优势,铁路物流将会越走越远。
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