上海铁路局徐州货运中心：规范管理抓标准促服务

4月9日讯 上海铁路局徐州货运中心为提升货运服务质量，通过开展“遵章守纪、按标作业”活动，加大货运安全标准化建设，努力为货主提供优质服务。fQB大陆桥物流联盟

上海铁路局徐州货运中心在开展“遵章守纪、按标作业”活动过程中，以完善规章管理、严格作业标准落实、转变服务理念、规范货运事故处理系统运用为载体，以最大限度方便客户为目标，完善货运安全制度，全面提升货运安全事故处理水平和理赔服务质量。通过制订推进货运安全标准化创建工作计划，明确创建内容、细化推进措施、逐步落实推进计划的完成时限，并明确责任部门和责任人。fQB大陆桥物流联盟

上海铁路局徐州货运中心逐步建立健全查询答复制度、事故外查制度、总结分析制度、保价宣传制度等规章制度，给管内各经营网点配齐照相机、传真机、复印机等办公设备，为服务货主，深化货运营销，实行增运增收创造良好的条件。（伍策 刘忠）fQB大陆桥物流联盟

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