千吨货源“一站整零”到大连
2015-07-20 09:11:04
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“我考虑了,您的货物用‘一站整零’运输既能保证货物安全,也能保证运输时间,而且费用比你之前的要低,我们会提供全程物流服务,保证让你们满意……” 这是沈铁延吉货运中心珲春营业室货运值班员崔菁存在营销时向货主做出的承诺。
前些天,崔菁存在走访珲春物流市场时了解到,大连金诚工贸有限公司和大连盛鑫工贸有限公司通过长岭子俄罗斯公路口岸向国内进口木制品,商品进口后再运输到大连进行后续加工,商品运输到大连采用的都是公路运输。崔菁存捕捉到这个信息后,立即上门走访了这两家公司的负责人,说明来意后, 小崔向他们宣传货改后铁路的新变化,详细介绍了铁路运输的便捷和优势及多元化的运输新方式,并把铁路与公路费用做了比较,积极建议他们采用铁路运输商品。但这两家负责人却不为所动,直接拒绝了他的提议:“铁路货改后,我们在哈局满洲里发过货,铁路运输方式是有变化,但是货运人员和装卸人员没什么变化,存在着服务不到位和野蛮装卸的情况,我们进口的木制品加工后要出口国外,商品不能受到污染和雨淋,用铁路运输我们实在是不放心……”第一次上门走访,就碰了一鼻子灰,但小崔并没有灰心…… 回到单位,他冥思苦想:“怎么做,这两家企业才能来铁路运输呢?”为了拿下这批货源,他制定了周密、详细、具体的运输方案,再一次登门拜访了两家公司的负责人。这一次,他直接提出了全程为企业代理的想法:从接货办理入关手续、公路运输到图们,请车,装车,发运,直至商品运送到大连的公司,全部过程都由珲春营业室来负责完成,并承诺全过程商品不受污染,保证商品安全。他的诚意和承诺打动了货主,货主提出先试发一车看看效果。商品进入口岸后,崔菁存接下货,先是与货主对商品进行了确认,然后报关报检,又联系汽车把商品运到图们货场,并提前请好了车。按照商品实重,选择了运到时限快又经济的一站整零运输。为确保商品完好和减少污染,他们采取了对装的方式装车,当晚就发车,并于第三天早上到达了大连。货主接货后,对商品的运到时间和完好率都十分满意,而且铁路运输比公路运输节省了1000多元的费用。崔菁存细致、耐心、周到的服务,得到了货主充分的认可和赞赏,成功的争取到了这批货源,货主当即承诺以后俄罗斯进口的木制品运输全部交由珲春营业室来做。截止6月末已发运木制品22车,增收6万余元。
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