优质服务助力“丝路口岸”贸易
2015-08-28 10:57:34
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8月19日,在内蒙古满洲里市最大的果蔬加工出口供应商——满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内,一辆来自俄罗斯的沃尔沃货车正在装运中国产的水晶梨,这辆货车将装运25吨果蔬,并通过满洲里口岸运送到俄罗斯乌兰乌德市进行销售。
随着国家“一带一路”的战略推进,中亚及欧洲家庭对中国高品质果蔬的需求量越来越大,“为了进一步拓展俄罗斯果蔬出口业务,诚林公司计划扩大经营规模,使货物在口岸停留时间大幅缩短。”满洲里诚林贸易有限责任公司物业经理周德富介绍,诚林公司计划达到拥有600多个库、100个压缩机的规模,其中冷库计划建造100个。
经营规模的扩大,使诚林公司对电力的需求也就越大。对此,周德富一点也不担心:“一到入果用电高峰期,供电职工都会提前对线路进行检修。新厂区投产后,还将接入双电源,到时用电就更无后顾之忧了!”据了解,为了确保冷库企业用上放心电,蒙东满洲里公司多措并举力保冷库“冰力十足”。同时,通过上门走访,及时检查线路、设备,了解企业的生产用电情况和需求。
满洲里承担着中俄贸易60%以上的陆路运输任务,外来人口中俄罗斯人居多。对此,蒙东满洲里公司坚持优质服务无国界的原则,根据不同的客户人群,推行俄语、蒙语、英语、手语、礼貌用语的“五语”服务,扫除优质服务的“盲区”,促进优质服务水平再提升。
8月19日下午,一对来至俄罗斯的母女来到蒙东满洲里互贸区供电营业厅后,该营业厅窗口人员马上走向前用流利的俄语为她们做服务介绍。在办理业务后,她们伸起了大拇指。通过了解,这对母女是来自俄罗斯伊尔库茨克,叫做拉丽莎的母女,她们认为满洲里的城市夜景很迷人,城市光亮工程比她们家乡还要美丽。
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