创新服务 “直通”中欧班列

国家税务总局西安市税务局实施“税收服务直通车”创新项目，把中欧班列（西安）集结中心关联企业和西安市“走出去”企业作为主要服务对象，积极开展税收服务创新再造，着力构建与中欧班列（西安）集结中心建设相配套的国际税收纳税服务体系。J3E大陆桥物流联盟

近年来，中欧班列（西安）集结中心关联企业和西安市“走出去”企业遇到的投资资金撤回、转让定价、税收抵免、境外税收，尤其是特别纳税调整调查、企业所得被重复征税等涉税问题和风险越来越多。实施“税收服务直通车”创新项目，把帮助企业化解涉税问题和风险作为提升税收服务水平的突破口，有利于畅通境内税收问题和境外税收争端解决渠道，避免双重征税、化解涉税争议、维护正当权益和国家税收安全，创优税收营商环境，助力骨干企业顺利“走出去”、稳健“走下去”，以精准高效的税收服务激发“中欧班列（西安）集结中心”发展的新动能。J3E大陆桥物流联盟

西安市税务局探索建立“直连直通”驱动机制，实现服务保障“一站式”。汇聚系统内市区两级注册会计师、税务师、业务骨干，直接联系和保障“长安号”国际货运班列关联企业，常态化开展涉税政策宣传、在线咨询、快速服务。建立出口退税“便捷通道”，推行“容缺办理”机制，精简报送资料，平均办理退税时间由国家税务总局规定的8个工作日缩短为6个工作日。开通业务受理“绿色通道”，优化企业发票领用等业务办理流程。开通税务纠纷受理“专用通道”，帮助企业及时解决涉税纠纷。将涉税金额较大、政策复杂的案例项目化，由市区两级工作室的首席专家专责保障。对外贸骨干企业，“税收服务直通车”根据中欧班列运营情况即时跟进，确保随叫随到、服务周到。主动为“长安号”关联企业和“走出去”企业提供不同国家的税收政策分析，及时向关联企业提示跨境税收风险，为企业提供政策风险指引，逐步建立完善分国家、分地区风险预警机制。建立“长安号”分享联络网群，全面串联“长安号”关联企业和“走出去”企业，实时共享涉外税务事项处理信息和经验，促进企业解决境内外税收难题。J3E大陆桥物流联盟

创新永远在路上。笔者认为，需要总结“税收服务直通车”创新项目的实践经验，不断在深化拓展上狠下功夫，努力打造税收服务的鲜亮品牌。J3E大陆桥物流联盟

一是持续推广“税收服务直通车”经验。及时总结该项目的服务创新经验，不断完善自主创优、吸收借鉴、集成聚合、深化拓展的创新内涵，形成“税收服务直通车”的品牌效应。J3E大陆桥物流联盟

二是持续优化“税收服务直通车”平台。牢固树立“数据治税”理念，以一线通、掌上通、云视通为基础，打造以服务内容完备、形式丰富、信息充实、响应迅速为主要内容的“税收服务直通车”智慧平台，为“税收服务直通车”插上信息化翅膀。J3E大陆桥物流联盟

三是持续拓展“税收服务直通车”网格。不仅让“税收服务直通车”开进中欧班列关联企业和“走出去”企业，而且让“税收服务直通车”服务内容、服务方式覆盖重点税源企业并最大限度普及到各个企业，为创造更加优质的税收营商环境加力。J3E大陆桥物流联盟

（来源：环京津网）J3E大陆桥物流联盟

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