哈铁货运：让信息多跑路 货主少跑腿

4月16日，一列满载55个集装箱165台商品汽车的货运列车，从中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨国际集装箱中心站驶出，经满洲里口岸驶向欧洲。4月18日，记者来到哈尔滨国际集装箱中心，感受这个一站式的现代化国际物流中心。DB4大陆桥物流联盟

哈尔滨国际集装箱中心站集运输、仓储、集散、通关功能为一体，是“一带一路”国家战略向北开放的国际性商品集散中心和现代化国际物流中心。这里集结开行了中欧班列、快运班列、小汽车特货班列，在“黑龙江路海丝绸之路经济带”通道建设中发挥了核心作用。DB4大陆桥物流联盟

在哈尔滨国际集装箱中心站的集装箱装卸区，工作人员忙着调运集装箱进行装车作业，忙碌而有序。一列列中欧班列就是从这里出发驶向欧洲。DB4大陆桥物流联盟

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哈尔滨国际集装箱中心站等待运输的汽车（央广网记者马俊玮 摄）DB4大陆桥物流联盟

“上周天我们开行了首列国产品牌商品汽车中欧班列，共载有165台出口的国产品牌商品汽车，与公路运输相比，中欧班列大大提高了运输效率以及运输的数量。同时，在运输时我们有专用的集装箱进行运输，保证了小汽车在运输途中的安全性。”哈尔滨国际集装箱中心站副站长孟旸说。DB4大陆桥物流联盟

哈尔滨国际集装箱中心站于2013年6月开工建设，2015年7月30日开通运营，是国铁集团规划的18个铁路集装箱中心站之一，运输物品主要以粮食、木材、工业用品、民生用品为主。DB4大陆桥物流联盟

孟旸介绍，目前，哈尔滨国际集装箱中心站正在升级货运生产管控平台，平台为客户提供了预约进站、供单派发等服务，大大节省了客户进站和作业时间，平台电子化取代了纸质作业，使得信息更加畅通。DB4大陆桥物流联盟

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在哈尔滨国际集装箱中心站工作人员正在进行集装箱的装运（央广网记者马俊玮 摄）DB4大陆桥物流联盟

在哈铁货运服务中心，科技感满满的大屏幕上显示着货物办理以及货运客户的实时情况，工作人员都在电脑前紧张忙碌的工作着。DB4大陆桥物流联盟

哈铁货运服务中心是哈尔滨局集团公司依托中国铁路95306电子商务平台成立的集货运集中办理、货运产品定制和便民综合服务等功能于一体的黑龙江省规模最大的货运服务受理中心。DB4大陆桥物流联盟

目前，哈铁货运受理服务中心已经实现了全局246个货运站、669条专用线的数字化管理，提供网上“一站式”集中服务，同时具备需求受理、运单制票、收款对账、线上交付、网上理赔、客户服务、营销工作等服务功能。DB4大陆桥物流联盟

“我们根据客户的日常需要，还自主探索了客户自助服务、内部营销热线、综合统计分析、增量问题协调等‘微服务’功能。现在我们受理大厅实现了7×24小时的全天候服务，客户的日常需求可以随时随地的提报，真正实现‘让信息多跑路、企业货主少跑腿’。”哈铁货运服务中心受理服务部部长姚洪海说。DB4大陆桥物流联盟

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哈铁货运服务中心的智能大屏实时显示着各类货运信息（央广网记者马俊玮 摄）DB4大陆桥物流联盟

黑龙江龙域联国际物流有限公司与哈尔滨铁路局合作已经有七八年的时间，其主要业务为整车出口、集装箱内贸及进出口运输，年运输量在3万吨左右，运输范围涉及全国及俄罗斯全境。DB4大陆桥物流联盟

“作为发货客户来讲，原先想要发货需要做计划，制单制票，要跑很多站。哈铁货运受理服务中心之后，对发货企业的帮助特别大，在网上就可以把需要的手续流程操作了，大大提高了效率。”公司铁路事务部经理马国强告诉记者。DB4大陆桥物流联盟

目前，黑龙江省超万家企业入驻95306货运服务平台，网上日受理客户需求1.2万单，2022年平台累计货物成交量超2亿吨，交易金额突破300亿元。DB4大陆桥物流联盟

（来源：央广网）DB4大陆桥物流联盟

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