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新疆铁路:小微博发布余票信息发挥大作用

2012-02-10 08:35:18
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本网讯 春运以来,每晚22时30分左右,在新疆铁路新浪、腾讯、人民网、新华网的官方微博上都会发布一条乌鲁木齐铁路局车站、客票代售点剩余票额公告,对第二天各次列车的剩余票额进行公布,这一措施大大方便了旅客在春运期间购买火车票。HoS大陆桥物流联盟

    新疆铁路微博不但每天对第二天乌鲁木齐铁路局所售车票余额进行广而告之,而且工作人员每天在微博上对广大粉丝提出的关于购票的问题都逐一仔细回答,引导大家便捷购票。HoS大陆桥物流联盟

    网友“承诺”看到2月5日的票额信息后通过微博问道:电话订票不可以定当天的么?随后新疆铁路微博立刻回复道:“目前,电话订票预售期为12天(含当日),8时起售,优先于普通售票窗口2天;电话订票不办理3天(含当天)以内车票。”这位粉丝得到回复后也立刻对博主表示了谢意。像“辛苦辛苦、非常感谢、向你们致敬”等评语常常出现在票额信息发布之后。HoS大陆桥物流联盟

    记者来到乌鲁木齐火车站售票大厅,看到通过窗口购票和通过电话或互联网购票后到窗口取票的旅客井然有序。一位刚拿到车票的小伙子喜笑颜开地告诉记者:“买票这么顺利,多亏我加入了新疆铁路微博的粉丝。我要去成都,昨天看到新疆铁路微博发布的余票信息上显示今天发售K544列车还有剩余硬座票,早上九点我就来了,大约20分钟就买上了票,感觉太好了。”HoS大陆桥物流联盟

    记者从乌鲁木齐铁路局了解到,春运期间,新疆铁路部门正在克服运力不足的困难,立足“服务旅客 创先争优”,采取多种方式为广大旅客提供细微服务,运用微博发布余票信息就是众多措施中的一个小措施,希望这一小小的措施给旅客带来实实在在的便捷。HoS大陆桥物流联盟

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