电商经济快速发展助推铁路货运改革
2015-08-03 10:12:26
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当下随着电商经济的快速发展,物流企业如雨后春笋般涌现,正是在这种大环境下,铁路部门认识单一的运输焦煤、矿石等大宗货物,已不能满足市场需求,只有不断的采用新思维,新工艺,新技术才能让企业适应不断变化的市场环境。
在这种形式下,铁路部门审时度势,打造中国铁路95306网站,借助这一平台,树立“整合资源、提升效能”的思维方式,果断拥抱电子商务市场,顺势而为,通过增加网上交易来扩充运输货源。依托铁路原有的物流产业,主动向现代物流转型,铁路既要用人揽货,也要以“网”聚货。铁路主动向电子商务市场靠拢,无疑是给铁路货运行业注入了崭新的活力。
铁路改革伊始,铁路总公司提出“四个转变”的要求,按照“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的承诺,铁路各单位各部门全面落实货运组织改革各项措施。对客户取消了货运计划申报、请求车、承认车等19道繁杂手续,全面放开受理;对各类货物运输需求敞开受理,随到随办。各种收费全面规范,实行“一口报价、一张货票核收”;全面开展“一条龙”全程物流服务,将“站到站”运输向“门到门”运输延伸,最大限度满足社会和广大客户对铁路货运服务的需求。
首先让我们看到了铁老大放下了老大的架子。以前办理铁路货运,要个火车皮是人托人、脸托脸,没有熟人不送礼是要不到货运计划的,以前是“货等车”,现在是“车等货”。其次,放下架子的铁老大变坐商为行商,那种坐在家里做生意、没有危机感的生意经彻底的破灭了,他们四处招揽生意,使用各种方便货主的种种手段,赢得货主的信任。
再就是服务质量的提高,笔者周围的经常走铁路的货主,在办理完货运改革后第一批货物时说,铁路真的变了,服务态度、手续等等都变了。
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